一、考评目的
掌握公司部门履职尽责工作目标完成情况,为实施奖罚兑现提供必要依据,发现培养使用管理人才,推动管理规范化、标准化、精细化,提升管理素质和工作绩效。
二、考评范围
总部各部门
三、考评时间
2015年1月4日——2015年1月15日
四、考评内容
1、各部门工作目标责任书完成情况;
2、各部门纪律、作风、环境建设情况;
3、责任目标以外工作情况;
4、工作态度、能力、质量、效率综合评价情况。
五、考评方法
部门考核测评组织工作由企业管理部、总经理办公室牵头负责,采用“一考五评”:
一考:由企业管理部、总经理办公室对各部门工作目标完成情况按全部完成、大部分完成、部分完成、未完成考察核实。以年初工作目标责任书为依据,以百分制逐项按完成比率计分。
综合测评:
纪律作风环境建设检查和责任目标以外的工作情况,以及工作态度、质量、能力和效率由机关党总支按优秀、良好、合格、不合格进行考核。
部门自评:由本部门对自身完成目标情况按优秀、良好、合格、不合格四个等级测评,主要考核本部门自我认知、自我要求、自我约束、自我管理、自知之明能力。
部门互评:由各部门之间互相按优秀、良好、合格、不合格四个等级测评,主要考核部门之间互相帮助、互相配合、互相协调协作完成目标情况。
对象测评:以部门服务对象为主按优秀、良好、合格、不合格四个等级进行测评,主要考核服务态度、质量、效率、协作完成情况。
领导测评:以部门主管领导和领导班子按优秀、良好、合格、不合格四个等级进行测评,主要考核履职尽责、坚持程序、完成结果、请示汇报和执行落实情况。
测评分值:
1、责任目标中每项全部完成100分,大部分完成80分,部分完成50分,未完成不得分。
2、部门自评、部门互评、对象测评、领导测评中优秀100分,良好80分,合格60分,不合格不得分。
3、部门有勇气自暴严重工作失误,勇于公开自身工作在质量、效率方面问题,能够让大家接受教训引以为戒每项加5分。
4、隐瞒严重工作失误造成不良影响每项扣5分。
5、分值比例责任目标占50%,部门自评占10%,,互评占10%,服务对象占10%,领导测评占10%,纪律作风环境占10%,其中领导测评主管占5%,其他领导占5%。
6、上述分值1、2项由企业管理部、总经理办公室汇总按百分制换算出最终部门得分。
六、考评要求:
1、本次考核测评均采用无记名方式,测评表由企管部分类发放填写后由测评人投入企管部测评箱,由企管部和总经办共同开箱验表。
2、服务对象测评人由企管部、总经办依据各部门服务对象范围确定,召开各单位办公室主任会议安排。
3、考核测评结果由企管部换算汇总,总经办监督,经复核确认后向总经理汇报,作为年终奖罚兑现依据。
4、本次考核测评未尽事宜,须由企管部、总经办考核会议集体研究确定。
七、测评分值计算方式
根据测评办法的要求,具体测评算法要求如下:
测评分值算法:
(1)按照责任目标中每项全部完成100分,大部完成80分,部分完成50分,未完成不得分的要求,如例1该123部门的分值算法为A项目得分100分、B项目得分80分、C项目得分50分、D项目得分0分,合计分值为100+80+50+0=230分,平均分值为合计分值除以项目数,即230÷4=57.4分;对于部门项目数根据任务目标责任书数据为准。
例1
(2)按照部门自评、部门互评、对象测评、领导测评中优秀100分,良好80分,合格60分,不合格不得分的要求。如例部门A在获取优秀评价后对应分值为100分,在收取该部门的N份评测表后,该部门总分N份表单的累加值,评价分值为该部分的总分值除以表单份数。具体算法为:
总分值=100+80+60+……+N;
均分值=总分值÷N;
例2
(3)按照分值比例责任目标占50%,部门自评占10%,,互评占10%,服务对象占10%,领导测评占10%,纪律作风环境占10%,其中领导测评主管占5%,其他领导占5%的要求,具体算法如:例1中123部门责任目标的均分值57.4乘以所占比例50%即0.5等于28.7分,视为该部门总比分中的实际分值,其它项目以此类推。
(4)按照部门有勇气自暴严重工作失误,勇于公开自身工作在质量、效率方面问题,能够让大家接受教训引以为戒每项加5分的要求,在算出各项分值比例后累加值为部门总分的情况下,加5分为最后得分。
(5)按照隐瞒严重工作失误造成不良影响每项扣5分的要求。在算出各项分值比例后累加值为部门总分的情况下,减去5分为最后得分。
八、回收时间安排
评测时间大体分为两阶段,总部阶段评测的在1月4日发放表格,1月8日回收,即部门任务绩效评测、部门自评、领导评测、纪律作风评测、部门互评等项目,第二阶段为对象测评部分,1月5日发放表格即对象评测表,于1月9日收回。
企业管理部 总经理办公室
2015年1月4日